La UE introduce aviso obligatorio y etiqueta de durabilidad para proteger a los consumidores

La UE introduce aviso obligatorio y etiqueta de durabilidad para proteger a los consumidores

La Comisión Europea ha presentado una iniciativa mediante la cual todos los productos comercializados en la Unión Europea deberán mostrar un aviso obligatorio sobre los derechos de garantía legal, y se introduce una etiqueta voluntaria de durabilidad para aquellos fabricantes que ofrezcan garantías más allá del mínimo legal.

¿Qué implica el aviso obligatorio?

• - El aviso deberá mostrarse de forma destacada en los puntos de venta —físicos y online— e informará a los consumidores de que los productos están cubiertos por una garantía legal mínima de dos años, que les garantiza el derecho a reparación, sustitución, reducción del precio o reembolso en caso de fallo.

• - Además del recordatorio, el aviso incluirá orientaciones prácticas sobre cómo actuar si el producto es defectuoso, y un enlace a información adicional.

• - Más información

¿Qué es la nueva etiqueta de durabilidad?

• - La etiqueta es voluntaria y puede ser empleada por aquellos productores que quieran ofrecer una garantía comercial de durabilidad superior a los dos años legales, sin coste añadido para el consumidor.

• - Importante: la garantía debe aplicarse al producto en su totalidad, no solo a alguno de sus componentes.

• - Su objetivo es promover transparencia y ayudar al consumidor a elegir productos más duraderos, incentivando una competencia hacia la sostenibilidad.

• - Más información

Calendario de implantación y obligaciones nacionales

• - Los Estados miembros de la UE deberán transponer esta medida a su legislación nacional antes del 27 de marzo de 2026. 

• - La aplicación práctica del aviso y de la etiqueta comenzará a partir del 27 de septiembre de 2026, cuando los consumidores empezarán a verlos en los productos disponibles en el mercado europeo.

Impacto esperado

Con estas medidas la Comisión Europea busca: